A Mousse.pt disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes, sendo o cliente o responsável pelo mesmo.
Na escolha do método de envio, as encomendas são enviadas através da transportadora DSV, ou outra, de acordo com o País ou indicação do cliente.
Para envios fora de Portugal Continental, o cliente deve contactar-nos antes de efectuar a encomenda, para que os custos de entrega possam ser reajustados.
Note que envios para Ilhas, Madeira e Açores, têm preços de envios especiais. O custo do navio, do Continente para a Ilha é da responsabiilidade do cliente, a empresa com que é feito o envio é escolhida pelo cliente, nós apenas nos asseguramos da entrega e correcta expedição do continente para as Ilhas, passando pelo porto maritimo.
Para envios para outros Países, o preço de envio tem de ser Orçamentado. Podemos orçamentar com o transitário indicado pelo cliente ou outro com quem trabalhamos. Os valores do envio são diretamente facturados ao cliente pelo agente transitário, acrescendo de impostos a serem pagos, no caso de Países fora da UE, como é o caso da Suiça.
Contacte-nos sempre antes de encomendar, se a entrega tem como destino outro país ou ilhas.
Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.
A encomenda pode ser expedida pelas transportadoras DSV.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.